



Když se snažíme zaměstnance motivovat k dodržování pravidel, děláme šílené věci. Řveme, píšeme vytýkací dopisy, bereme prémie, žalujeme nadřízeným. Ti pokrokoví vysvětlují pravidla. Skoro by se mohlo …
Všiml jsem si jedné věci. Pokud jeden a tentýž auditor audituje jednu firmu dlouhodobě, každým rokem je úroveň jeho práce horší a horší. Po několika letech to skončí vzájemným posezením nad chlebíčky …